Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám pošlete přes poptávkový formulář na webu mikiklima.cz, a jaké údaje sbírá samotný web.

Datum poslední aktualizace: 21. 5. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Vlastimil Mikiska, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
IČO: 87291541
DIČ: CZ8108085326 (plátce DPH)
Sídlo: Na Ladech 1180, 250 82 Květnice
Kontakt: [email protected]

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nemáme jmenovaného — ze zákona nemáme povinnost ho jmenovat. Ve všech věcech kolem osobních údajů se obracejte přímo na výše uvedený e-mail.

2. Účel a právní základ zpracování

Když nám pošlete poptávku přes formulář na webu, zpracováváme tyto údaje:

jméno
telefon
e-mail
lokalita / město
kdy je vhodné volat
text vaší zprávy

Účel: vyřízení vaší poptávky — kontaktovat vás, ujasnit si zadání, domluvit obhlídku a připravit nabídku na klimatizaci nebo tepelné čerpadlo.

Právní základ: provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba zpracování: údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následně po dobu max. 3 let pro případnou další komunikaci a obhajobu oprávněných nároků. Pokud z poptávky vzejde zakázka, údaje archivujeme po dobu danou zákonem (zejména daňové a účetní předpisy — až 10 let).

3. Zpracovatelé a předání údajů

Pro provoz webu a vyřízení poptávky využíváme tyto zpracovatele a služby třetích stran:

Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited) — ochrana formuláře proti spamu. Při odeslání formuláře se Googlu předá technický token a údaje o vašem prohlížeči/zařízení. Platí zásady soukromí a smluvní podmínky Google.
Seznam.cz, a.s. — Sklik retargeting — pouze pokud souhlasíte s marketingovými cookies. Slouží k zobrazení naší reklamy na partnerských webech sítě Seznam. Více v zásadách Seznamu.
Provozovatel hostingu webu a e-mailové schránky — technické zpracování (uložení dat formuláře a komunikace).

Osobní údaje nepředáváme žádným dalším třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely a neprodáváme je.

Některé z uvedených služeb (zejména Google) mohou zpracovávat údaje v zemích mimo EU/EHP. V takovém případě se předání řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo jinými zárukami podle GDPR.

4. Měření a reklama na webu

Web používá tyto nástroje, které se aktivují až po vašem souhlasu v cookie liště:

Google Analytics 4 (kategorie Analytické cookies) — anonymní statistiky návštěvnosti. Pomáhají nám vědět, co lidi na webu zajímá.
Sklik retargeting od Seznam.cz (kategorie Marketingové cookies) — připomenutí naší nabídky na partnerských webech sítě Seznam.

Před udělením souhlasu jsou všechny analytické a marketingové soubory cookie vypnuté — používáme Google Consent Mode v2 s výchozím stavem „denied". Nezbytné cookies (například pro fungování formuláře) běží vždy, bez nich by web nefungoval.

Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na v patičce.

5. Cookies

Web ukládá do vašeho prohlížeče soubory cookie ve třech kategoriích:

Nezbytné — drží stav cookie lišty (vaši volbu souhlasu). Bez nich bychom se vás ptali při každé návštěvě. Životnost ~6 měsíců.
Analytické — Google Analytics 4 (např. _ga, _ga_*). Anonymní statistiky návštěvnosti. Životnost až 2 roky.
Marketingové — Sklik retargeting Seznam.cz (např. sid, retargeting). Připomenutí naší nabídky na partnerských webech sítě Seznam. Životnost dle Seznam.cz.

Souhlas spravujete kliknutím na v patičce. Nezbytné cookies běží vždy, analytické a marketingové jen s vaším souhlasem.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle GDPR tato práva:

právo na přístup k osobním údajům — můžete chtít vědět, jaké údaje o vás zpracováváme;
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
právo na výmaz („právo být zapomenut") — pokud už údaje nepotřebujeme ke stanovenému účelu;
právo na omezení zpracování;
právo na přenositelnost údajů k jinému správci;
právo vznést námitku proti zpracování;
právo odvolat souhlas (u zpracování založeného na souhlasu — např. marketingové cookies);
právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Pro uplatnění kteréhokoli z práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.